職場(chǎng)“不倒翁”危機(jī)變契機(jī)
- 職場(chǎng)資訊 -
職場(chǎng)攻略
-
浙江工人日?qǐng)?bào)
-
梅朵朵
- 更新日期
2007-04-02
最近，“危機(jī)公關(guān)”這個(gè)詞老在腦海里出現(xiàn)，一個(gè)是“百家講壇”上王立群讀《史記》——漢武丞相公孫弘，講到大器晚成的公孫弘屢次化解危機(jī)，官兒做得穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)，八十歲終老在丞相之位，而前任丞相多遭被殺命運(yùn)。其“危機(jī)公關(guān)”能力立了大功。
另一個(gè)就是網(wǎng)上有關(guān)橙天娛樂(lè)公司在旗下藝人出現(xiàn)負(fù)面新聞時(shí)處理不利的消息，“危機(jī)公關(guān)”意識(shí)與手段落后，導(dǎo)致其出現(xiàn)一系列的問(wèn)題，旗下藝人前途不甚樂(lè)觀。
且不說(shuō)老江湖們?nèi)绾位馕C(jī)，就你我苦苦掙扎只想混碗飯吃的小人物，其實(shí)也常常是面臨各種職場(chǎng)危機(jī)。明星負(fù)面新聞多也許能提高知名度，越來(lái)越紅，你我碰到危機(jī)被打趴下，恐怕只有卷起鋪蓋滾蛋，回家喝西北風(fēng)了。
危機(jī)公關(guān)最重要的是做到不顯山不露水，讓領(lǐng)導(dǎo)相信你是被冤枉的，是委屈的，是被誤解的。閨蜜眉兒換了新上司，她的老對(duì)手柳兒仗著和新上司是大學(xué)同學(xué)，來(lái)了個(gè)惡人先告狀，向新上司講了眉兒種種不是，結(jié)果眉兒被降級(jí)發(fā)配到公司的次要部門(mén)做文員，而柳兒順利當(dāng)上了部門(mén)主管。這口氣眉兒忍了，咬緊牙關(guān)在崗位上干得很出色。三個(gè)月一過(guò)，眉兒在上司視察部門(mén)時(shí)抓住機(jī)會(huì)表現(xiàn)了自己的出色，得到賞識(shí)，被調(diào)到分公司擔(dān)任副總。
陳滔的經(jīng)歷就險(xiǎn)惡得多，他被人背后捅了刀子，上司當(dāng)場(chǎng)質(zhì)問(wèn)他為何和客戶(hù)私下交往，有損公司利益。嚇出一身冷汗的陳滔承認(rèn)自己是和一位重要客戶(hù)進(jìn)行過(guò)私下交往，是希望和客戶(hù)建立良好關(guān)系，以便拿到大單。他說(shuō)這樣做的目的是為了公司的利益，能為公司帶來(lái)業(yè)務(wù)和可觀的利潤(rùn)。同時(shí)他承認(rèn)自己這樣做存在私心，是為了表現(xiàn)自己，缺乏團(tuán)隊(duì)精神。上司最后對(duì)他的結(jié)論是：出發(fā)點(diǎn)是好的，方式是錯(cuò)誤的，看結(jié)果吧。最終陳滔使出渾身解數(shù)，拿到大單，讓上司滿(mǎn)意了，也鞏固了自己在公司的地位。只是以后做事他學(xué)會(huì)更謹(jǐn)慎了。
危機(jī)公關(guān)不是走歪門(mén)邪道，必須建立在自強(qiáng)、自律之上。只有具備一定工作能力、工作責(zé)任心和工作成績(jī)，有著良好的職業(yè)素養(yǎng)和敏銳的應(yīng)變能力，才能在危機(jī)來(lái)臨之時(shí)有化解的可能，讓危機(jī)變契機(jī)，創(chuàng)造職業(yè)生涯的另一個(gè)高峰。